LIVRAISON ET RETOUR

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La maison BAZZ vous remercie pour votre commande !

Livraison

La livraison à domicile (Paris, Boulogne-Billancourt, Neuilly sur Seine, Levallois-Perret, Vincennes, Saint-Mandé) sera effectuée sur RDV tous les jours de la semaine selon des plages horaires définies sur-mesure avec vous. Contactez nous sur la boîte mail : contact@bazzparis.com

Nous nous occupons du reste !


Nous livrons partout en France, les frais de livraison sont gratuits ainsi que les frais de retour. 

Pour les livraisons en Union Européenne les frais de livraison s’élèvent à 35 euros.

Pour les pays, hors Union européenne (Etats-Unis, Australie, Japon, Chine, Emirats (Dubai, Arabie Saoudite…) s’élèvent à 150 euros

Nos délais de livraison s’élèveront entre 2 à 7 jours ouvrés en fonction du lieu où vous résidez. 

 

Retour

Si toutefois le produit que vous avez commandé ne vous satisfait pas totalement, vous avez la possibilité de nous le renvoyer dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le ou les articles doivent être retournés dans un état neuf, non détérioré dans ses conditions d’origine (emballage, conservation de l’étiquette, le produit n’ayant subi aucune altération et n’ayant pas été utilisé).

Etant donné que nos produits sont fabriqués à la demande, nous n'effectuons pas de remboursement. Nous pourrons effectuer des modifications sur votre produit, ou un AVOIR sur un autre produit de nos collections en ligne (collection automne-hiver 24-25, Intemporelles ou archives).

Pour effectuer un retour de France, rien de plus simple !

  • Contactez-nous par email sur la boîte mail : contact@bazzparis.com
    pour nous informer de votre retour
  • Utilisez votre bon de retour placé dans votre colis
  • Coller votre étiquette de retour sur la boîte d’envoi
  • Déposez votre colis à La Poste

Dès réception de votre retour et après vérification du ou des produits, nous lancerons le remboursement sur votre compte, vous en serez informés par email.

Pour effectuer un retour hors de France (Union Européenne, autre pays du Monde)
  • Contactez-nous par email sur la boîte mail : contact@bazzparis.com
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  • Préparer votre colis
  • Renvoyez nous votre commande à l’adresse suivante : BAZZ PARIS 111 boulevard Jean Jaurès 92100 Boulogne Billancourt

Dès réception de votre retour et après vérification du ou des produits, nous lancerons le remboursement sur votre compte, vous en serez informés par email.

Nous travaillons activement pour trouver un prestataire international afin de  faciliter les procédures de retour pour nos clientes résidents hors de la France. Merci pour votre patience !